お申し込み

買取ドットコムでは、お客様のご都合に合わせてご連絡をいただけるように２つのお問い合せをご用意しました。
お電話にて申し込み頂いた場合、その場で出張日を調整させていただきます。

インターネット申し込みなら24時間受け付け中です。以下の「買取お申込みフォーム」ボタンをクリックしていただき、無料査定フォームよりお問い合わせください。内容確認後、スタッフより日程調整の連絡をさせて頂きます。

※ご予約は先着順となり、原則お電話にて行います。 ただし、お客様のご都合にあわせメールでの日程調整もご対応しますので、お問い合わせの際その旨をご記入ください。

ご連絡の前にご確認ください

• 扉を開けて飲み物などを置く扉の裏側のシールをチェック。
• シールに『型番』もしくは『型式』『型名』などと表記しているアルファベットと番号をチェック
• シールに〇〇年製と表記されている『年式』をチェック

※メーカーや型式により表記が多少異なります。

ご予約日の調整をします

お品物とご住所を確認しましたら、出張買取が可能となります。
出張買取のご予約は先着順です。
なお、時間帯については少しゆとりをもっていただいており、たとえば「○月×日の１２時～１４時の間でのお伺い枠」といった形となります。

※災害や交通事情などにより、ご指定いただいた時間帯にお伺いできない場合があります。あらかじめご了承ください。

出張買取当日

出張当日は、到着およそ３０分前にスタッフがご連絡致します。
ご挨拶後、お品物の査定をさせていただきます。キズや状態の確認、動作確認や通電確認なども行います。なお、お見積もりの内容にご満足いただけない場合でも、査定は無料となりますので料金は一切いただきません。

搬出当日にご準備いただくもの

ご本人確認書類（以下のいずれかひとつ）をご用意ください。
法人のかたはこれらの身分証明書と社員証や名刺のご用意をお願いします。

運び出し作業

搬出する前にお品物の最終確認を行い、引取りミスをなくします。
搬出作業は、専用の暖衝材（蛇腹など）をつかって運び出しを行います。搬出経路を傷つけないよう必要に応じて養生も行い、搬出のプロがすべて行います。保険も対応しておりますので、そちらもご利用いただけます。（要確認）

その場で現金のお支払いをします

お立ち会いでの搬出作業が終了しましたら、ご契約いただいた内容をスタッフと一緒にご確認いただき、ご本人確認が終了しましたらその場でスタッフより現金をお渡しします。
また、ご希望のお客様には取引完了書をお渡ししております。お気軽にお申し付けください。

5年以上経過した冷蔵庫は買取してもらえないのでしょうか？

基本的に5年以上経過した冷蔵庫は買取不可となります。ただし、その多くは単身用の2ドア冷蔵庫で無名ブランドの場合が多く、逆にファミリーサイズの冷蔵庫（3ドア以上の大型）や有名ブランドの冷蔵庫ですとお買取りや無料でのお引き取りができる場合がございます。

買取できない冷蔵庫は有料で引き取ってもらえますか？

申し訳ありませんが、当社ではお買取りできない冷蔵庫を有料で引き取る業務は行っておりません。ただしお買取りとしてお客様にお支払いする事ができない冷蔵庫の中には無料でしたらなんとかお引き取りできる冷蔵庫もございますので、その場合は無料でお引き取り致します。

冷蔵庫1点だけでも出張して引き取りに来ていただけるのでしょうか？

はい、当社では1点でも出張買取を行っております。ただし出張買取ができるかどうかは、場所とお品物によります。

冷蔵庫の中身は出しておいた方がいいですか？

査定と引き取りを同日に行う場合は中身を出した状態でご準備ください。また、査定のみでのお伺いの場合（引き取りは後日）は中身はそのままで結構です。ただし、後日お伺いしてお引き取りする日においても、最終的に状態の確認を行いますので、その状態が決定事項となります。従ってなるべく査定のみの時でも冷蔵庫の中の状態がわかるような、中身を整理するなどの準備をして頂いた方がスムーズです。

説明書を無くしてしまいました。大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。有名ブランドなどであれば現在インターネットで確認できますので査定に大きく影響は致しません。ただし一部特殊な冷蔵庫（業務用などに多い）で取扱説明書の再発行が有料の場合は除きます。

ネットオークションで売るのとどっちが得ですか？

「冷蔵庫を売るのに、ネットオークションはどうかな？」ということもご質問をいただくこともあります。「時間がある、配送業者の手配に慣れている、製品情報に詳しい」方であれば、検討の余地もあるかもしれません。しかし、ネットオークションでは、すべてご自分でやらなければいけないということがあり、手間・時間がかかります。
またネットオークションで売った場合、次のようなことが想定されるため、「手間無くそして安全に、冷蔵庫を売りたい！」という方にはおすすめできないと、お伝えしております。慎重にご検討ください。

冷蔵庫以外にも一緒に買い取ってほしいものがあるんだけど・・・

冷蔵庫の買取だけでなく、炊飯器、コーヒメーカー、電子レンジなどの家電、掃除機やアイロン、自転車、または洋服やバッグなどの買取についてもご相談ください。「これはどうかな？」と思われたら、ぜひお気軽にご相談ください。冷蔵庫と一緒に買い取ることも可能です。