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お問い合わせフリーダイヤル

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q 出張買取をお願いしたいときはどうすればいいですか?
a ご住所とお品物により出張買取ができない場合もございますので買取カテゴリーと出張エリアをご確認いただき、 お問合せフォームもしくはフリーダイヤルまでお気軽にご相談ください。
q 料金はかかりますか?
a お客様がお支払する料金は一切ございません。出張費や査定費だけでなく、お見積り了承後の基本作業費まですべて無料となっております。(大幅に時間のかかる特殊な搬出の場合は料金がかかる場合がございますが、予めお見積りして了承後となりますのでご安心下さいませ)
また、たとえ査定後に不成立となりましても一切料金のご請求はいたしませんので安心してご利用頂けます。
q なんでも買取できますか?
a 申し訳ございませんが買取できるものは限られております。
当社は他社様より少しでも高くお買取させて頂いてますので状態の良いものや、年式の新しいお品物の買取に限らせて頂いております。
q 無料で引き取ってもらえますか?
a お買取りできないもので、無料でお引取りできる物もごく一部ございますが、基本的にお買取りできないものはお引取りしておりません。
q 買取できないものはなんですか?
a あきらかに状態の悪いものや古いもの、危険物、違法品・盗品など。くわしくはお買取できないものをご確認ください。
q 申し込む前に、又は申し込んだらすぐに品物を送ってよいですか?
a 申し訳ございませんが、当社から宅配買取が可能と判断させていただいたお品物に限ります。お急ぎの場合はフリーダイヤルでお問合せいただければすぐにご確認いたしますので、お気軽にお問合せください。
q 買取成立後いつお支払頂けますか?
a 出張買取と持込み買取の場合は、買取成立すれば即座に現金にてお支払できます。 お振込みの場合は、金融機関の休業日を除く営業日で、当日から3営業日ほどお時間を頂いております。
q 出張買取の場合、査定と引取りを同時にできますか?
a はい、可能です。査定後すぐにお引取りさせて頂いております。ただし他のお客様と併せてお周りさせて頂いておりますので、物量が多すぎたり、査定にお時間を要する場合は別の日にお引取りさせて頂いております。
q 出張買取の場合、査定の日と、引取りの日を分けて来てもらう事はできますか?
a はい、基本的には可能です。但し、ご予約が先着順の関係上、査定の日からお引取りの日まで1週間以上の間がある場合に限らせて頂いております。また、お引取り日(2回目のお伺い)は遠方の場合においては出張費を頂く場合がございます。尚、査定日とお引取り日が別日の同時予約(2日間予約)は受け付けておらず、お見積りにご納得頂いた後にお引取り日を調整する事になりますので、予めご留意くださいませ。

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